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Lessive pas descendue

Bonjour, après avoir fait tourner une machine, je me rends compte qu'elle ne sent pas bon comme à son habitude, et là en y regardant de plus près je vois que la lessive et la soupline ne sont pas descendues du bac et qu'elles sont toujours là, comment faire pour que cela descende correctement à la prochaine machine ? merci

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  • Bonjour,

    Vous utilisez certainement de la lessive en poudre ce qui n'est pas mon cas. Avez-vous essayé de sortir le tiroir et l'avez-vous nettoyé?

  • Bonjour

    Avez-vous essayé d'enlever et de nettoyer complètement la boîte à produit ?

    Elle se bouche parfois